Datenschutz

DATENSCHUTZRICHTLINIE

Letzte Aktualisierung: 24. Mai 2018

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Datenschutzrichtline („Richtlinie“) beschreibt, wie die Starkey-Group persönliche Daten von Verbrauchern auf unserer Webseite unter www.starkey.de erhebt, verwendet und weitergibt. Für eine Auflistung aller Einheiten klicken Sie bitte hier.

Über uns. Im Hinblick auf Ihre Rechte nach den geltenden Datenschutzgesetzen können Sie sich an den Datenschutzbeauftragten der Starkey-Group wenden unter:

Starkey Hearing Technologies
Attn: Data Protection Officer
9505 Hamilton Road
Eden Prairie, MN 55344

1-800-627-5762
+1-952-995-6608

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie. Diese Richtlinie wird geändert werden. Wenn wir etwas Wichtiges ändern (Daten, die wir erheben, wie wir sie verwenden oder warum), werden wir diese Änderungen im oberen Bereich der Richtlinie hervorheben.

  • WELCHE INFORMATIONEN WIR ERHEBEN UND WARUM WIR SIE ERHEBEN

    Wir erheben eine Reihe von Informationen über Sie, damit wir Ihnen den besten Service für Ihren Hörbedarf bieten und Ihnen die Nutzung dieser Webseite ermöglichen können. Diese Informationen enthalten möglicherweise die folgenden Angaben:

    Informationen, die Sie uns bereitstellen. Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen anzubieten und Ihnen die Nutzung dieser Webseite zu ermöglichen. Wir erheben beispielsweise Informationen über Sie, wenn Sie einen Termin mit uns vereinbaren möchten, einschließlich Ihres Namens und Ihrer Kontaktdaten und Ihrer bevorzugten Angaben für die Kontaktaufnahme in Bezug auf die für Sie bequeme Terminplanung.

    Wenn Sie uns diese Informationen nicht zur Verfügung stellen, können wir Ihnen unsere Dienstleistungen unter Umständen nicht anbieten. Wir bewahren diese Informationen für einen angemessenen Zeitraum auf, um unsere Dienstleistungen angemessen zu unterstützen.

    • Automatisch erhobene Informationen. Wir protokollieren automatisch Informationen über Sie und Ihr Gerät. Bei der Nutzung unserer Webseite erfassen wir beispielsweise Geräteinformationen zu Ihrer IP-Adresse, Ihrem Betriebssystem, eindeutige Gerätekennungen, das Mobilfunksystem, Hardware- und Browsereinstellungen sowie den von Ihnen besuchten Seiten und Suchmaschinenbegriffen.
    • Cookies und andere Technologien. • Wir protokollieren möglicherweise Informationen mittels „Cookies“. Cookies sind kleine Textdateien, die von den Webseiten, die Sie besuchen, auf Ihrem Computer abgelegt werden. Sie werden häufig verwendet, damit Webseiten funktionieren oder effizienter werden und um Nutzern Webdienste und Funktionen bereitzustellen. Cookies können entweder „permanente“ oder „Sitzungs-“ Cookies sein. Ein permanentes Cookie besteht aus einer Textdatei, die ein Webserver an einen Webbrowser sendet; es wird vom Browser bis zum eingestellten Ablaufdatum gespeichert (es sei denn, es wird vor seinem Ablaufdatum vom Benutzer gelöscht). Ein Sitzungs-Cookie läuft dagegen am Ende der Sitzung des Benutzers ab, wenn der Webbrowser geschlossen wird. Zweck dieser Richtlinie ist es, Ihnen die notwendigen Informationen über unsere Verwendung von Cookies und die Speicherung solcher Cookies auf Ihrem Gerät bereitzustellen, wenn Sie auf unsere Webseite zugreifen, damit Sie entscheiden können, ob Sie möchten, dass wir Cookies auf Ihrem Gerät installieren oder nicht. Wir reagieren im Moment nicht auf Do Not Track-Signale.
      • Web Beacons: Kleine Dateien (auch „Pixel“, „Image Tags“ oder „Script Tags“ genannt), die auf unseren Seiten, Anwendungen und Tools geladen werden können und im Zusammenhang mit Cookies arbeiten können, um unsere Benutzer zu erkennen und anonyme Daten über ihr Verhalten bereitzustellen.

    Nach in einigen Ländern geltendem Recht können Cookies nur mit Ihrer Zustimmung auf Ihrem Gerät gespeichert oder abgerufen werden, mit Ausnahme der Fälle, in denen wir keine Zustimmung benötigen, weil diese für die Bereitstellung der Dienste auf dieser Webseite unbedingt erforderlich sind.

  • WOFÜR WIR DIESE INFORMATIONEN VERWENDEN

    Wir verwenden die erhobenen Informationen auf die folgende Art und Weise:

    • Zur Vereinbarung und Benachrichtigung von Ihren Terminen.
    • Zum Versand von Werbemitteilungen, die auf Segmentierung und Modellierung Ihrer personenbezogenen Daten oder ihrem Verhalten beruhen.
    • Für den Betrieb, die Wartung und Verbesserung unserer Dienstleistungen.
    • Um Ihnen Werbeinformationen zu senden. Diese können je nach Ihren Einstellungen soziale Benachrichtigungen, Umfragen oder andere Newsletter beinhalten. Sie können sich jederzeit vom Erhalt solcher Informationen abmelden: In diesen Marketing-E-Mails werden Sie informiert, wie Sie sich abmelden können.
      • Wir werden Ihnen keine Marketing-Mitteilungen zusenden, die nach geltendem Recht nicht zulässig sind, es sei denn, Sie stimmen dem zu. Sie können diese Einwilligung mit einer Mitteilung an unseren Datenschutzbeauftragten jederzeit widerrufen.
    • Um Ihnen wichtige Mitteilungen wie E-Mails der Verwaltung, Bestätigungen, technische Mitteilungen, Updates und Sicherheitsmeldungen zu senden.
    • Um auf Ihre Kommentare und Fragen zu antworten und Ihnen als Benutzer Unterstützung bereitzustellen.
    • Um die Werbung von Starkey zu verfolgen und zu messen.
    • Zum Schutz, zur Untersuchung und zur Abschreckung von betrügerischen, nicht autorisierten oder illegalen Aktivitäten
  • WEITERGABE DIESER DATEN

    Wir können Ihre Daten unter Umständen wie folgt weitergeben:

    • An von Ihnen benannte Dritte. Wir können Ihre persönlichen Daten an Dritte weitergeben, wenn wir Ihre Zustimmung erhalten haben.
    • Externe Verarbeitung. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten unter Umständen an unsere Drittanbieter weiter, die Dienstleistungen wie Datenanalysen, Zahlungsabwicklung, Informationstechnologie und zugehörige Infrastruktur, E-Mail-Zustellung und andere ähnliche Dienste anbieten. Wir fordern von unseren Drittanbietern, dass diese Ihre personenbezogenen Daten nur für den Zweck verwenden, um die von uns angeforderten Dienstleistungen auf der Grundlage unserer Anweisungen und in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie und allen anderen erforderlichen Vertraulichkeits- und Sicherheitsmaßnahmen zu erbringen.
    • Aus rechtlichen Gründen. • Wir können personenbezogene Daten weitergeben, wenn wir dies für notwendig oder angemessen halten, (a) um die geltenden Gesetze einzuhalten, (b) auf angemessene Anfrage einer Strafverfolgungs- oder Regulierungsbehörde, Einrichtung oder Agentur, (c) für die Durchsetzung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, (d) für die Einholung von fachlicher Unterstützung (einschließlich Rechtsberatung) in Bezug auf Prüfungen und unser Geschäft und sofern wir davon ausgehen, dass ein berechtiges Interesse für die Führung unserer Geschäfte besteht, (e) zur Durchsetzung unserer Richtlinien, und (f) zum Schutz unserer Rechte, der Privatsphäre, der Sicherheit oder Ihres und/oder des Eigentums Dritter. Wir löschen keine Daten, die für eine Ermittlung oder einen Streitfall relevant sind. Diese werden weiterhin gespeichert, bis diese Angelegenheiten vollständig gelöst sind.
  • NICHT PERSONENBEZOGENE DATEN

    Wir verwenden Informationen in einer Art und Weise, die es nicht erlaubt, Sie persönlich zu erkennen oder erkennbar zu machen, weder allein noch in Kombination mit anderen Informationen, die Dritten zur Verfügung stehen. Wir können nicht personenbezogene Daten für jeden Zweck erheben, verwenden und weitergeben.

    Diese Daten können auch Analyse-Daten und Informationen sein, die wir mithilfe von Cookies erheben. Wir verwandeln personenbezogene Daten in anonyme Daten, indem wir Informationen, mit denen Sie persönlich erkennbar sind wie z. B. Ihren Namen, ausschließen. Wir verwenden diese anonymen Daten zur Analyse von Nutzungsmustern, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.

  • COOKIES

    Wir verwenden Cookies, um wesentliche Dienstleistungen und Funktionen bereitzustellen und unsere Webseite individuell zu gestalten. Wir erheben ebenso Daten zur Nutzung unserer Webseite, Produkte und Dienstleistungen durch unsere Besucher.

    • Wesentliche Cookies. Diese Cookies sind unerlässlich, um Ihnen die über unsere Webseite verfügbaren Dienste anbieten zu können. Ein Präferenz-Cookie ist erforderlich, um Ihre Do Not Track-Präferenzen zu speichern, damit wir sie bei zukünftigen Besuchen berücksichtigen können.
    • Funktions-Cookies. Diese Cookies helfen uns, den Inhalt unserer Webseite an die Präferenzen des Benutzers anzupassen. Der Zweck dieser Cookies ist, Ihnen eine persönlichere Erfahrung auf Starkey.com zu ermöglichen. Die Informationen, die diese Cookies erheben, können anonymisiert werden und keine Internet-Aktivitäten auf anderen Webseiten verfolgen.
    • Analyse- und Performance-Cookies. • Diese Cookies werden verwendet, um Informationen zum Verkehr auf Starkey.com und die Nutzung der Webseite zu sammeln. Die Informationen sind kumuliert und anonym und erkennen einzelne Besucher nicht. Sie enthalten die Anzahl der Besucher unserer Website, die besuchten Seiten und andere ähnliche Informationen. Wir verwenden diese Informationen, um Starkey.com zu betreiben, zu warten und zu verbessern.
    • Social Media-Cookies. Wir erlauben den Benutzern, unsere Websites auf Social Media wie Facebook und Twitter zu teilen. Diese Cookies unterliegen nicht unserer Kontrolle. Wie die Cookies funktionieren, entnehmen Sie bitte den jeweiligen Datenschutzrichtlinien der Social Media-Anbieter.
    • Notwendige Cookies. Diese Cookies ermöglichen die Kernfunktionalität der Webseite, die individuelle Gestaltung und den Browserverlauf. Diese können nur über die Einstellungen Ihres Browsers deaktiviert werden. Diese Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben.
    • Deaktivieren von Cookies. • Die meisten Webbrowser erlauben die Steuerung von Cookies über die Browsereinstellungen. Durch die Einstellung Ihres Webbrowsers können Sie den Empfang von Cookies vermeiden. Dies kann jedoch dazu führen, dass die Dienste auf der Webseite nicht optimal funktionieren. Welche Methode zum Blockieren von Cookies verwendet wird, hängt vom verwendeten Webbrowser ab. Konsultieren Sie die „Hilfe“ oder das entsprechende Menü in Ihrem Webbrowser für Anweisungen.
      • Um mehr über Cookies zu erfahren, einschließlich, wie man sieht, welche Cookies hinterlegt wurden und wie man sie verwaltet und löscht, besuchen Sie www.aboutcookies.org oder www.allaboutcookies.org.
      • Gehen Sie auf http://tools.google.com/dlpage/gaoptout, um sich von der Nachverfolgung durch Google Analytics abzumelden.
  • IHRE INFORMATIONSAUSWAHL UND -ÄNDERUNGEN

    Abmeldung. Sie können sich jederzeit mit uns in Verbindung setzen, um sich von (a) Werbemitteilungen, (b) jeder neuen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die wir über den ursprünglichen Zweck hinaus durchführen oder (c) der Übertragung Ihrer persönlichen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) abmelden. Bitte beachten Sie, dass nach Ihrer Abmeldung Ihre Nutzung einiger Funktionen der Webseite eingeschränkt werden können oder die Dienste nicht mehr zur Verfügung stehen.

    Bestätigung. Sie können von uns verlangen, zu bestätigen, ob wir Ihre Daten verarbeiten, und Sie können jederzeit den Zugriff auf die über Sie gespeicherten Daten verlangen, indem Sie uns direkt kontaktieren.

    Berichtigung. Sie können von uns verlangen, Ihre personenbezogenen Daten zu korrigieren, wenn sie falsch sind.

    Datenübertragbarkeit. Sie können beantragen, dass Ihre Daten zu anderen Unternehmen übertragen werden. Sie können von uns verlangen, dass wir Ihre Informationen in einem leicht lesbaren Format zur Verfügung stellen.

    Löschung. In bestimmten Situationen können Sie uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr zu verwenden oder zu löschen, auch wenn wir sie nicht mehr benötigen, um Ihnen unsere Dienste anzubieten.

    Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte wie folgt:

    Starkey Hearing Technologies
    Attn: Data Protection Officer
    9505 Hamilton Road
    Eden Prairie, MN 55344

    1-800-627-5762
    +1-952-995-6608

    Datenschutz@starkey.de

    Bitte geben Sie in Ihrer Anfrage deutlich an, (a) welche personenbezogenen Daten betroffen sind und (b) welche der oben genannten Rechte Sie geltend machen möchten. Zu Ihrem Schutz müssen wir möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage umsetzen. Wir bemühen uns, Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten.

    Bitte beachten Sie, dass wir unter Umständen bestimmte Informationen für Dokumentationszwecke und/oder zum Abschluss von Transaktionen aufbewahren müssen, die Sie vor einer Anforderung der Änderung oder Löschung begonnen hatten, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich erforderlich oder zulässig (z. B. für regulatorische Zwecke).

    Wenn Sie Werbe-E-Mails von uns erhalten, können Sie sich über den Link am Ende jeder dieser E-Mails abmelden. Sie können den Erhalt von administrativen Mitteilungen nicht ablehnen.

  • INTERNATIONALE DATENÜBERTRAGUNG

    Wenn wir Ihre Daten weitergeben, können diese auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen werden. Bei der Übertragung personenbezogener Daten außerhalb des EWR ergreifen wir Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten geschützt werden, sobald sie den EWR verlassen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie behandelt werden. Um Einzelheiten zu diesen Sicherheitsvorkehrungen zu erfahren, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.

    Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen. Wir benötigen bestimmte personenbezogene Informationen, um Ihnen den Zugang zu Starkey zu ermöglichen. Wenn Sie nicht einverstanden sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie verwenden, nutzen Sie Starkey bitte nicht.

  • KONTAKTINFORMATIONEN

    Vielen Dank für die Nutzung von Starkey.de und für die Durchsicht unserer Datenschutzerklärung. Wir freuen uns über Ihre Kommentare oder Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie. Für Rückmeldungen wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.

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