Gerätekompatibilität
Kompatibilität prüfen
Scannen Sie den QR-Code mit der Kamera Ihres Mobilgerätes.
Tippen oder klicken Sie auf dem Gerät, auf dem Sie sich befinden, auf die Schaltfläche oben.
Kompatibilitäts-Listen
Alle aufgeführten Geräte wurden in den Vereinigten Staaten getestet. Geräte desselben Modells können sich von Land zu Land unterscheiden, was Auswirkungen auf die Kompatibilität haben kann.
Apple
Für eine optimale Leistung empfehlen wir die Verwendung der aktuellsten Softwareversion, die für Ihr Gerät verfügbar ist. Wenn Sie die Softwareversion Ihres Geräts aktualisieren, kann es sein, dass die Hörsysteme ihre Verbindung verlieren, sodass Sie die Kopplung der Hörsysteme mit Ihrem Gerät erneut durchführen müssen.
Betriebssystem (OS)
iPhone, iPad, iPod
- Omega AI, Edge AI, Genesis AI & Evolv AI streamen auf allen Versionen von iOS & iPadOS 15 oder neuer.
- My Starkey App läuft auf allen Versionen von iOS & iPadOS 16 oder neuer.
- Die Thrive App läuft auf allen Versionen von iOS & iPadOS 15 oder neuer.
- Die Hear Share App läuft auf allen Versionen von iOS & iPadOS 12 oder neuer.
Apple Watch
- My Starkey App läuft auf allen Versionen von watchOS 9 oder neuer.
- †Um die My Starkey App auf Ihrer kompatiblen Apple Watch zu installieren, muss die My Starkey App zunächst auf Ihrem kompatiblen iPhone installiert und mit Ihren Omega AI, Edge AI oder Genesis AI Hörsystemen gekoppelt werden.
Mac
Edge AI und Genesis AI streamen auf ausgewählter Mac Hardware mit macOS Sonoma 14 oder neuer.
Apple Kartenschlüssel
- *Ein-Wege-Audiostreaming
- **Zwei-Wege-Audiostreaming
Android
Um die beste Leistung zu erzielen, empfehlen wir die Verwendung der aktuellsten Softwareversion, die für Ihr Gerät verfügbar ist.
Betriebssystem (OS)
Streaming mit Audio Streaming for Hearing Aids (ASHA) oder Bluetooth Low Energy (LE) Audio.
Hörsysteme
- Omega AI, Edge AI streamt auf allen Versionen von Android 13 oder neuer. Für eine optimale Leistung empfehlen wir die Verwendung von Android 14 oder neuer.
- Omega AI, Genesis AI und Evolv AI streamen auf allen Versionen von Android 10 oder neuer.
Hörsystem-Apps
- My Starkey läuft auf allen Versionen von Android 8 oder neuer.
- Thrive läuft auf allen Versionen von Android 7 oder neuer.
Caregiver App
Hear Share läuft auf allen Versionen von Android 6 oder neuer.
Android Kartenschlüssel
- *ASHA-Streaming-fähig (ermöglicht One-Way-Audio)
- **Bluetooth LE-Audio-Streaming (ermöglicht Zwei-Wege-Audio) und Auracast-Übertragung möglich
- *** Streaming kann aufgrund des Betriebssystems (OS) des Geräts eingeschränkt sein.
- †Direktes Streaming über das Remote Microphone +
Wir evaluieren ständig Android-Produkte und deren Kompatibilität mit unseren Hörsystemen. Aufgrund der Komplexität der Android-Plattform und der vielen verschiedenen Produkttypen, die diese Plattform nutzen, testen wir jedes Produkt separat und werden Informationen zur Kompatibilität bereitstellen, sobald wir unsere strengen Tests abgeschlossen haben.
Die Gerätekompatibilität kann auch je nach Mobilfunkanbieter variieren.
Andere Geräte
Omega AI und Edge AI streamt auf ausgewählten Windows-basierten PCs mit Windows 11 oder neuer.
So stellen Sie fest, ob Ihr Windows-PC LE-Audio unterstützt:
- Wählen Sie Start > Einstellungen > Bluetooth & Geräte..
- Geräte auswählen.
- Scrollen Sie zum Abschnitt Geräteeinstellungen.
- Achten Sie auf die Einstellung „LE-Audio verwenden, wenn verfügbar“. Vergewissern Sie sich, dass diese Einstellung auf „Ein“ gesetzt ist, um LE-Audio zu verwenden. Wenn diese Einstellung nicht verfügbar ist, unterstützt Ihr PC derzeit kein LE-Audio.
*LE-Audio unterstützt Computer mit Windows 11 oder höher.